भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) ने मुख्यालय और विभिन्न क्षेत्रीय और शाखा कार्यालयों के माध्यम से देश के विभिन्न स्थानों में वेबिनारों के आयोजन द्वारा “विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस” का आयोजन किया। इस वर्ष के विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का थीम “प्लास्टिक प्रदूषण से निपटान (Tackling Plastic Pollution)” है।
बीआईएस मुख्यालय में वेबिनार का उद्घाटन श्री एन.के. कंसारा, उप महानिदेशक (नीति अनुसंधान एवं प्रशिक्षण), बीआईएस ने किया था। अपने उद्घाटन भाषण में उन्होंने कहा कि प्लास्टिक सामग्री मानव गतिविधियों के सभी क्षेत्रों में व्याप्त हो गयी है। उन्होने इसके जिम्मेदारीपूर्ण उपयोग पर बल दिया। उन्होने प्लास्टिक और इसके पुनर्चक्रण पर बीआईएस द्वारा निर्धारित महत्वपूर्ण मानको के बारे में बताया। उन्होने उपभोक्ताओं से सही अर्थों में इसे क्रियान्वित करने का आग्रह किया।
श्रीमती पुष्पा गिरिमाजी, लेखक और पत्रकार, उपभोक्ता अधिकार समीक्षक और उपभोक्ता अधिकार अधिवक्ता ने इस कहा कि उपभोक्ता सशक्तिकरण में बीआईएस की गतिविधियाँ कैसे अपना योगदान दें रहीं हैं। उन्होने कहा “यद्यपि उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए कानून और अधिकार मौजूद हैं लेकिन सामान्य उपभोक्ता को इसके प्रति जागरूक करना और उपभोक्ताओं के हित में उसका व्यापक रूप से इस्तेमाल करना चुनौतीपूर्ण है। अपने विभिन्न व्यापक कार्यक्रमों के माध्यम से बीआईएस इस दिशा में काफी प्रशंसनीय प्रयास कर रहा है”। उपभोक्ताओं के सशक्तिकरण के लिए उन्होने उपभोक्ता सर्वेक्षणों और उपभोक्ता शिक्षा पर विशेष बल दिया।
वेबिनार में उपभोक्ता संगठनों ने सक्रियता से भाग लिया और अपने विचारों और चुनौतियों को व्यक्त किया। यह एक शिक्षापूर्ण सत्र था जिसमें न केवल देश में उपभोक्ताओं के अधिकारों से संबंधित महत्वपूर्ण मामलों पर चर्चा हुई अपितु उपभोक्ता सशक्तिकरण की प्राप्ति के लिए विभिन्न अड़चनों और अवरोधों को दूर करने पर भी विचार-विमर्श हुआ।
