समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों को प्राथमिकता दें अधिकारी- आयुक्त रेनू सोगन
– बुधवार को निगम से संबंधित मिली एक शिकायत
– सोशल मीडिया से मिलने वाली शिकायतों का भी होगा त्वरित समाधान
– सोशल मीडिया पर पोस्ट करते समय अपना मोबाइल नंबर भी लिखे
6 नवंबर, मानेसर।
नगर निगम आयुक्त रेनू सोगन ने बुधवार को समाधान शिविर की अध्यक्षता करते हुए कहा कि शिविर में आने वाली शिकायतों का प्राथमिकता से समाधान करना सुनिश्चित करंे। शिकायत मिलने के एक सप्ताह तक यदि उसका समाधान नहीं हुआ तो इसके लिए संबंधित अधिकारी से जवाब तलब किया जाएगा।
आयुक्त ने शिविर की अध्यक्षता के दौरान वहां मिली शिकायत को ध्यानपूर्वक पढ़कर शिकायतकर्ता को सुना और उन्हें आवश्वस्त करते हुए कहा कि तय समय में इसका समाधान होगा। साथ ही साथ उन्होंने संबंधित अधिकारी को आदेश देते हुए कहा कि इस शिकायत पर तुरंत प्रभाव से कार्रवाई अमल में लाई जानी चाहिए। अधिकारियों से कहा कि यहां आने वाली शिकायतों पर यदि किसी कारण कार्रवाई करने में देर होती है, तो उसकी लिखित सूचना भी आयुक्त कार्यालय में दें। उन्होंने कहा कि अधिकारी आम लोगों से मिलने वाली शिकायतों का समाधान करने में पूरी मेहनत करें। उन्होंने आमजन से आह्वान करते हुए कहा कि निगम अधिकारियों या कार्यालय में शिकायत देने के बाद भी यदि उसपर कोई कार्रवाई नहीं होती तो आमजन अपनी शिकायतों की एक कॉपी लेकर उनसे संपर्क कर सकते हैं। कार्यालय में समय अनुसार आमजन से मिलने के लिए उनके दरवाजे हमेशा खुले हैं।
सोशल मीडिया पर की शिकायत का भी हो त्वरित समाधान
आयुक्त रेनू सोगन ने कहा कि अधिकारी यह भी सुनिश्चित करें कि नगर निगम मानेसर के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल पर मिलने वाली शिकायत को भी प्राथमिकता दें। यहां मिलने वाली शिकायतों का भी त्वरित समाधान होना चाहिए। आयुक्त ने कहा कि मानेसर निगम क्षेत्रवासी अपने एरिया की समस्या को सोशल मीडिया के माध्यम से भी पहुंचा सकते हैं। सोशल मीडिया पर नगर निगम से संबंधित शिकायत दर्ज करते समय शिकायतकर्ता को अपना मोबाइल नंबर और जिस जगह की समस्या है, उसका पूरा पता भी लिखें। मोबाइल नंबर और पता लिखने से निगम अधिकारी और कर्मचारियों को मौका तलाशने में ज्यादा समय नहीं लगेगा और त्वरित समाधान हो सकेगा।
आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल
नगर निगम मानेसर से संबंधित शिकायत सोशल मीडिया साइट एक्स(ट्विटर) पर @MCManesar, फेसबुक Municipal Corporation Manesar पर पोस्ट कर सकते हैं।
